Prevádzkovateľ Akuo s.r.o., so sídlom: Karpatské námestie 10/a, Bratislava 37 83101, IČO:51 817 519
ako webového sídla https://www.porovnajme.sk/ (ďalej len „prevádzkovateľ“), že na zaistenie ochrany práv dotknutých osôb prijal primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré deklarujú zákonné spracúvanie osobných údajov. Prevádzkovateľ ďalej zaviedol transparentný systém zaznamenávania bezpečnostných incidentov a akýchkoľvek otázok zo strany dotknutej osoby, ako aj iných osôb.
Jednotlivé informácie sa môže dotknutá osoba dozvedieť aj telefonicky na +421 901 737 155, emailom: tamas.ilias@porovnajme.sk osobne na adrese Karpatské námestie 10/a, Bratislava 37 83101, alebo na webovom sídle prevádzkovateľa https://www.porovnajme.sk/gdpr-ochrana-osobnych-udajov/. Nižšie uvádzame informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov v zmysle nariadenia EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a Nzákona SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len: „zákon o ochrane osobných údajov“).
1. Prevádzkovateľ
Akuo s.r.o.
Karpatské námestie 10/a, Bratislava 37 83101, IČO:51 817 519
Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako Prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme účely, pre ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.
2. Zoznam našich sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje
Pri navštívení nášho webového sídla https://www.porovnajme.sk/ a pri využití možnosti vyplnenia kontaktného formulára Vaše údaje spracúva aj ďalší subjekt, ktorý sa nachádza v postavení sprostredkovateľa
| Subjekt | Typ služby |
Finportal, a. s.Finportal, a. s. IČO: 45 469 156
DIČ: 2023036939 IČ DPH: SK 2023036939 Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sa, vl. 5025/B. Registračné číslo Národnej banky Slovenska: 119713 |
Nezávislá poradenská spoločnosť v oblasti neživotného poistenia. |
Websupport, s.r.o.Websupport, s.r.o., mestská časť Staré Mesto, Bratislava IČO: 36 421 928 Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., Oddiel: Sro, Vložka č.: 63270/B |
Hostingový Provider a registrator domény |
WEBISION s.r.o.WEBISION s.r.o., Hlavná 53/25, 091 01 Stropkov, Zápis v ORSR – Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 39585/P |
Tvorba a správa webovej stránky |
3. Účel spracúvania osobných údajov
V mene spoločnosti Akuo s.r.o. , ako prevádzkovateľ, získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej služby kúpa, predaj a prenájom – pri poskytovaní klientskej a produktovej podpory, alebo pri vybavovaní prípadne vzniknutých reklamácií. Účely spracúvania osobných údajov pri jednotlivých procesných krokoch sú:
Pri komunikácii s klientmi telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty alebo prostredníctvom online kontaktného formulára, spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávneného záujmu za účelom reakcie na Vami podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a dodávaných produktov, kedy je nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, alebo realizovať prípadný následný kontakt Vás ako dotknutej osoby
V prípade prejavenia záujmu o naše služby, pri vytváraní objednávky služieb telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – kde spracúvanie údajov je nevyhnutné na vykonávanie potrebných opatrení podľa Vašich požiadaviek ako objednávateľa pred uzatvorením a potvrdením objednávky, čiže počas procesu predzmluvného vzťahu – napr. identifikácia klienta počas vytvárania, definovania alebo úpravy objednávky, určenie alebo zmena adresy a času dodania, prípadne doplnenia iných potrebných údajov na uzatvorenie objednávky
Po potvrdení objednávky, čiže po vzniknutí zmluvného vzťahu medzi prevádzkovateľom Akuo s.r.o. a Vami ako dotknutou osobou objednávateľom, pri potrebnej kooperatívnej komunikácií s klientom, pri informovaní o zmenách stavu objednávky, pri finálnom osobnom doručovaní, alebo pri príprave a vystavovaní daňového dokladu (faktúry) spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – kde spracúvanie údajov je nevyhnutné pre naplnenie zmluvného vzťahu, ktorej zmluvnou stranou ste Vy ako dotknutá osoba klient
4. Zoznam spracúvaných osobných údajov
Údaje potrebné pre odoslanie správy prostredníctvom online kontaktného formulára
- VAŠE MENO A PRIEZVISKO
- VÁŠ PLATNÝ EMAIL
- VAŠE TELEFÓNNE ČÍSLO
Fakturačné údaje
- VAŠE MENO A PRIEZVISKO
- VAŠE TELEFÓNNE ČÍSLO
- TRVALÝ POBYT PODĽA OP – KOREŠPONDENČNÁ ADRESA
- ČÍSLO ÚČTU / IBAN
Kontaktné údaje v prípade doručovania zásielky
- VAŠE MENO A PRIEZVISKO
- TRVALÝ POBYT PODĽA OP – KOREŠPONDENČNÁ ADRESA pre doručenie zásielky
- VAŠE TELEFÓNNE ČÍSLO– pre potreby potvrdenia dátumu, času a miesta doručenia, alebo v prípadne vykonania zmeny v objednávke
- VÁŠ PLATNÝ EMAIL – pre potreby zaslania elektronického potvrdenia objednávky a zmeny stavu objednávky, zároveň ako núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.
5. Doba spracúvania a uchovávania Vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje, ktoré sme spracovali, alebo spracúvame v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – v rámci plnenia záväzkov prevádzkovateľa Akuo s.r.o.,voči objednávateľom a klientom, ďalej spracúvame za účelom splnenia si našich zákonných povinností na úseku daní a účtovníctva, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (napr. uchovávanie jednotlivých účtovných záznamov Vašich potvrdených objednávok a fakturácie pre účely doručenia vybraného tovaru na Vašu kontaktnú adresu v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, pre prípady preukázania splnenia si daňových povinností v zmysle daňových právnych predpisov zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákon č. 563/2009 Z. z. o správe daní a pod.), musíme uchovávať po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. V každom prípade sa ale riadime zásadou minimalizácie uchovávania osobných údajov v zmysle čl. 5 ods. 1 písm. e) Nariadenia GDPR a preto budú Vaše osobné údaje, ktoré nepodliehajú archivácii podľa osobitných právnych predpisov, vymazané alebo anonymizované.
Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané na nasledovné účely:
- spracovanie osobných údajov na účely uzatvorenie zmluvy (kúpnej zmluvy), dodanie tovaru/služby, uskutočnenie platby, plnenie ďalších zmluvných povinností, súvisiacich najmä s uplatňovaním práv zo záruky;
- právny základ: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR);
- doba uchovávania: 10 rokov
- spracovanie osobných údajov na účely vybavenia uplatnených práv zo zodpovednosti za vady;
- právny základ: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa;
- doba uchovávania: 5 rokov
- spracúvanie osobných údajov na účely správy registratúry;
- právny základ: zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov;
- doba uchovávania: 5 rokov
- spracúvanie osobných údajov na účely riadneho vedenia účtovnej evidencie;
- právny základ: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR a v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v platnom znení;
- doba uchovávania: 10 rokov
- spracúvanie osobných údajov na účely riadneho vedenia daňovej evidencie;
- právny základ: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR a v zmysle zákona č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmu a v zmysle zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v platnom znení;
- doba uchovávania: 10 rokov
- spracúvanie osobných údajov na účely súdnych sporov vyplývajúcich z predmetu činnosti prevádzkovateľa, príp. na uplatňovanie a bránenie právnych nárokov prevádzkovateľa;
- právny základ: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR a v zmysle civilného sporového poriadku, správneho súdneho poriadku, exekučného poriadku a zákona o konkurze a reštrukturalizácii;
- doba uchovávania: 5 rokov
- evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa Nariadenia 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov;
- právny základ: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa na základe Nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov;
- doba uchovávania: 5 rokov
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu – prevádzkovateľ v takom prípade prestane Vaše osobné údaje na tento účel spracúvať.
Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov:
Osobné údaje dotknutej osoby poskytujeme v nevyhnutnom rozsahu (najmä za účelom vybavenia objednávky a za účelom splnenia našich zákonných povinností) nasledovným kategóriám príjemcov osobných údajov: Doručovateľské a kuriérske spoločnosti, Slovenská pošta, a.s., daňový úrad, poskytovatelia IT podpory, súd, exekútor, iné orgány verejnej moci za predpokladu, že je to stanovené osobitným zákonom.
Požiadavka na poskytnutie osobných údajov a možné následky ich neposkytnutia:
V prípade, že poskytnutie osobných údajov na niektorý z vyššie uvedených účelov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou súčasťou zmluvného vzťahu. Neposkytnutie osobných údajov zo strany dotknutej osoby znemožní uzatvorenie zmluvy a plnenie povinností z nej vyplývajúcich.
Pokiaľ je poskytnutie osobných údajov zo strany dotknutej osoby viazané na zákonnú požiadavku, dotknutá osoba je povinná takéto osobné údaje poskytnúť, nakoľko v opačnom prípade nie je možné riadne plnenie povinností prevádzkovateľa vyplývajúce z príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov.
V prípade spracúvania osobných údajov na základe súhlasu dotknutej osoby je poskytnutie osobných údajov zo strany dotknutej osoby dobrovoľné, pričom dotknutá osoba má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme dotknutú osobu, ktorej náhodne získané osobné údaje patria o ich náhodnom získaní a podľa povahy prípadu jej poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k obnoveniu kontroly nad jej osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.
V prípade záujmu o ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania Vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našom webovom sídle